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교환 및 반품안내

작성자 ANOTHERA(ip:)

작성일 2021-04-01 00:16:41

조회 251

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내용


교환 및 반품안내

 

-교환 및 반품은 상품을 받아보시고 7일 이내에 반드시

 반품접수/교환요청해주셔야 하며, 14일 이내에 어나더에이에 도착하여야 합니다.


-교환 및 반품접수 방법은 마이페이지- 주문조회에서 확인 하실 수 있습니다.

 

-보내주실땐 택이 달린상태로 폴리백에 넣어 받아보신 그대로 보내주셔야 합니다.

 

-단순 변심에 의한 교환 및 반품에 대해서는 왕복택배비를 부담해 주셔야 하며

  상품불량이나 오배송으로 인한 교환배송비는 어나더에이에서 부담합니다.

 

-단순 변심에 의한 교환 및 반품 배송비는 5500 원 이며

  집적 배송하실 경우 3000원 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 

 

-특정 세일상품 및 이벤트상품은 교환 및 반품이 불가능합니다.

 

 

 

반품주소: 서울시 강북구 수유동 524-5 지하1층 어나더에이

고객센터- 070.8844.1672 / 로젠택배- 1588.9988

 

 

 

 [교환, 반품 시 주의할 점]

 

1.착용하신 흔적,향기,오염이 있는 상품

2.세탁 및 수선을 하신경우

3.불량이나 오배송일 경우에도 착용의 흔적이있는경우

4.택이 없는 경우

 

 

받아보시고 7일 이내에 주의사항에 해당하지 않는 경우라면 반품확인 후에 신속히 처리해드리겠습니다.

 



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